Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den dagen:

• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, når én eller flere varer i én bestilling leveres samtidig;
• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, når flere varer i én bestilling leveres hver for seg.

For å utøve angreretten, gi oss beskjed via e-post: support@bergenbutikk.com. Du kan bruke vårt angreskjema, men dette er ikke obligatorisk.

Fristen er overholdt dersom du sender meldingen om bruk av angreretten før 30-dagersfristen utløper.

• Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmiddel som du brukte, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
• Du pålegges ingen gebyrer som følge av tilbakebetaling.
• Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller du har dokumentert retur – avhengig av hva som skjer først.

Retur av varer

• Send varene tilbake uten opphold og senest innen 30 dager fra du meldte angring.
• Fristen anses overholdt dersom du sender varene før perioden utløper.
• Direkte returkostnader bæres av deg.
• Du er kun ansvarlig for verdireduksjon ved håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

• levering av varer som ikke er prefabrikkert og er produsert etter forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjoner;
• levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;
• levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt, men levering tidligst kan skje 30 dager etter avtale, og verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
• levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner (unntatt abonnementer).

Angreretten opphører tidlig ved avtaler om:

• forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke er egnet for retur, når forseglingen er brutt etter levering;
• varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;
• lyd- og videoopptak eller programvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.