Fraktpolicy
Fraktpolicy
Informasjon om behandlingstid, levering, kostnader og sporing for BergenButikk.
1 Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:
Behandlingstid
Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter klargjøres pakken for transport.
Leveringstid
- Norge: 5–10 virkedager
Frakten håndteres av Posten Bring. Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i toll. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan leveringer ta lengre tid.
2 Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis premium frakt. Dette inkluderer forsikring ved tyveri, tap eller skade på pakken.
3 Hvor er pakken min?
Etter at bestillingen er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen her: /apps/parcelpanel.
Av logistiske grunner kan en bestilling bli delt opp i flere del-leveranser.
4 Sporingsnummeret mitt fungerer ikke
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen blir oppdatert. Hvis sporingen fortsatt ikke viser informasjon etter noen dager, kontakt kundeservice.