Fraktpolicy

Fraktpolicy

Informasjon om behandlingstid, levering, kostnader og sporing for BergenButikk.

1 Hva er leveringstiden?

Leveringstiden består av to faser:

Behandlingstid

Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter klargjøres pakken for transport.

Leveringstid

  • Norge: 5–10 virkedager

Frakten håndteres av Posten Bring. Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i toll. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan leveringer ta lengre tid.

2 Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis premium frakt. Dette inkluderer forsikring ved tyveri, tap eller skade på pakken.

3 Hvor er pakken min?

Etter at bestillingen er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen her: /apps/parcelpanel.

Av logistiske grunner kan en bestilling bli delt opp i flere del-leveranser.

4 Sporingsnummeret mitt fungerer ikke

Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen blir oppdatert. Hvis sporingen fortsatt ikke viser informasjon etter noen dager, kontakt kundeservice.


© BergenButikk – Fraktpolicy